Motos Blog » Cartas dos Leitores, DafraCarta aberta – Problemas com a Dafra Motos
Uma leitora do Motos Blog, Magda Ferreira, nos escreveu, abrindo o problema de seu marido com a Dafra Motos. Eles estão tendo problemas com a Laser 150, Scooter da marca, e nos enviaram o e-mail enviado para a Dafra Motos, ainda sem resposta.
Laser 150
Prezados,
Estou indignado e extremamente descontente com a Dafra, pois eu e minha esposa, compramos uma Moto Laser 150 no dia 04/12/2008 e a retiramos no dia 06/12 NF.002017. Desde então não parou de nos dar problemas.
Já no dia 13/12 – Levei a moto na assistência técnica na Vila Maria, pois a moto estava vazando óleo e estava muito barulhento o escapamento, fui informado que o vazamento se tratava de um respiro de excesso de óleo e que o barulho no escapamento era uma junta que estava com problemas, por fim acabei pagando R$8,00 na junta do escapamento e eles não me cobraram o óleo que foi completado ou trocado.
No dia 23/12 – Retornei novamente a assistência técnica, não só para fazer a primeira revisão, mas também deixar a moto pois continuava vazando óleo e para complementar os problemas, estava fazendo um barulho quando freava, desta vez me informaram que o problema do vazamento de óleo seria uma suposta mangueira e que o barulho estava resolvido.
No dia 06/01/09 – Retornei mais uma vez a assistência, antes havia entrado em contato com a Sra. Vanessa responsável pelo pós vendas e a informei da minha insatisfação com a moto e que não estava correto uma moto ZERO, estar dando tantos problemas e que não queria mais ela. Conversando com ela e a mesma me garantiu que eles iriam desmontar a minha moto inteira e o meu problema seria resolvido, por fim novamente foi encaminhada para a assistência e me entregue no dia 10/01.
Andei com a moto no final de semana e para a minha surpresa o vazamento continuou, entrei em contato com a Sra. Vanessa na Segunda-feira dia 12/01/2009 e disse que não queria mais esta moto e que aceitaria uma troca com outra moto do mesmo valor que não fosse a Laser 150, no caso a única opção seria a Kansas, a mesma me informou que não poderia fazer nada a não ser concertar a minha moto, só que isso não foi feito das outras 03 vezes que levei a moto na assistência, foi quando a perguntei se teria que mover alguma ação judicial para resolver o meu problema, quando a Sra. Vanessa me disse que “TERIA QUE PROCURAR OS MEUS DIREITOS SE EU NÃO QUISESSE MAIS A MOTO”.
No dia 14/01/09, entrei em contato com o 0800 da Dafra (0800 77 32372) e informei minha insatisfação e que gostaria de um retorno de oque poderia ser feito, a atendente Lívia que abriu a minha reclamação me informou que teria um retorno dentro de 24 a 48 horas, do qual também não tive.
Então para ainda não tomar uma ação jurídica e evitar mais transtornos tanto para a minha parte como para a Dafra e para a Super France, resolvi entrar em contato mais uma vez com a Dafra, só que desta vez com o Gerente de Vendas da loja que comprei a moto na Vila Guilherme, Sr. Alexandre, (15/01), uma pessoa bastante educada e atenciosa que se preocupou em me ajudar a solucionar o problema, se comprometeu a falar com s Sra. Vanessa e verificar que procedimentos seriam possíveis para resolver o meu problema, pois ele não competia nesta área e sim a Sra. Vanessa dar solução para o caso.
Liguei hoje dia 19.01 as 11:03 para o Sr. Alexandre e o mesmo me solicitou que ligasse na parte da tarde, pois a Sra. Vanessa lhe informou que até este período teria uma posição do meu tema.
Até o momento não consegui nem mesmo emplacar moto, 1º porque não posso passar a moto na vistoria vazando óleo e 2º porque a moto ficou mais indo para a assistência técnica do que propriamente comigo.
Quando compramos a moto, nossa opção por uma zero kilometro foi justamente para evitar problemas, meu tempo é muito curto e preciso muito dela para ir e vir do trabalho e não possuo outro meio de locomoção para chegar ao trabalho, já que vendemos nosso carro justamente para comprar a moto.
Esses problemas tem me causado além de muito aborrecimento, dificuldades no meu trabalho, pois, além de chegar atrasado, acabo tendo que passar muito tempo no telefone para tentar resolver problemas que achei que jamais teria pela opção de ter comprado a moto zero.Estou profundamente arrependido de ter comprado a moto, pois, algo que deveria ser a solução de um problema, me trouxeram outros ainda maiores, pois agora, estou amarrado, não tenho condições de comprar outro meio de locomoção, já que o dinheiro que tinha em mãos foi destinado a compra da moto que paguei a vista.
Quando compramos a moto foi nos garantido que seria uma ótima compra, que a moto era excelente, que não teríamos qualquer problema, e tudo mais…etc…
Agora, além de não passarem qualquer resposta convincente, recebemos respostas evasivas e até grosseiras, como a da Sra. Vanessa, que me mandou procurar meus direitos.Sinceramente, minha intenção é tentar resolver de forma amigável, mas não hesitarei em buscar meus direitos através dos órgãos competentes se necessário for.
Está é minha ultima tentativa de resolver o problema diretamente com vocês, caso não seja solucionado, amanhã mesmo estarei tomando as medidas corretas, sei que pode ser o caminho mais longo, mais não esperarei ainda mais, pois já fui muito prejudicado.
Reclamações sobre a Dafra são comuns. Aqui mesmo no Motos Blog, muitas pessoas que adquiriram estas motos estão insatisfeitos. Nas ruas, o que mais vejo são essas motos com algum tipo de problema… Ou o painel está quebrado, ou as carenagens soltas, ou o barulho do motor está estranho, as rodas tortas… Difícil é ver uma moto destas sem nenhum detalhe.
Magda, não sei se vai te ajudar, mas o conselho que eu dou é: Procure o PROCON, faça uma reclamação formal, e também procure o Juizado Especial Cível de sua cidade, popularmente conhecido como Juizado de Pequenas Causas. E entre com um processo em cima da Dafra, pedindo a devolução da moto e o seu dinheiro de volta. Você não vai precisar de advogado e não terá de pagar nenhuma taxa. É a forma mais simples de procurar os seus direitos. o JEC só aceita causas de até 8300 reais, mas levando em conta que a moto tem um valor menor que este, certamente poderá entrar com um processo lá.
E ai? Vocês que são proprietários de motos da Dafra, o que têm achado da moto? E quem não é, o que tem a dizer sobre estas motos?
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Bom, assim como todos que adquiriram essa moto eu também tive problemas com ela, acho até que tive TODOS os problemas possíveis, porque se tiver mais algum, com certeza está para acontecer.
Comprei a moto e a mesma veio sem cabo de velocímetro, a moto começou marcar a quilometragem depois de quase 700km rodados.
O marcador de combustível não funciona, nunca funcionou.
O freio não funciona por mais que ela vá e volte, nunca voltou funcionando, e na Dafra eles me dizem que é normal.
A parte elétrica eu diria que é sentimental, um dia funciona, um dia pára, um dia funciona e assim sucessivamente.
A bateria… já perdi as contas de quantas vezes acabou, uma moto zero acabar a bateria? Como assim??? Essa que estou utilizando já é a terceira NOVA, fora as que foram dada carga.
Cabo disso, daquilo e daquilo outro vivem não funcionando, caindo, vazando olho.
O acelerador no pedal é conto de fadas, não serve pra nada.
A carenagem vive solta, parece uma carroça de tanto que chacoalha e faz barulho, sempre cai um parafuso.
Um dos problemas mais graves que tive foi com o acelerador que travou, isso mesmo, travou acelerando sozinho, caí com a moto por causa disso, tenho as fotos, a empresa me reembolsou pelo prejuízo COM A MOTO, agora os danos morais continuam.
Enfim, esses são apenas ALGUNS dos problemas que tive.
Li seu conselho sobre ir ao Procon, procurar o pequenas causas, enfim, já fui ao Procon, eles disseram que não podem fazer nada.
Gostaria de saber se consigo alguma coisa no pequenas causas mesmo minha moto já tendo 1 ano?
Obrigada e espero por getileza a resposta.
Se alguém puder me ajudar, por favor, meu email é: prispitila.c3@gmail.com
Obrigada.
O procon é um orgão administrativo onde so pega causas com provas documentais, também não tem o poder de obrigar o fornecedor a cumprir com seu dever e respeitar nosso famoso Codigo do Consumidor!
O que voce deve fazer!
1- Sempre guarda os documentos que provão a entrada da moto na manutenção!
2- Procurar um Juizado Especial que esteja competente na sua area onde reside! Isso é um direito de todos não precisa de advogado caso a causa seja de no maximo 20 salários minimos. É so ir la e fazer a Queixa! Você tem o direito de pedir devolução do seu dinheiro mais perdas e danos que por causa disso a moto lhe causou!
3- Observar se a moto estava na Garantia! Caso seja um vicio oculto você tera direito mesmo depois da garantia! O que é um vicio oculto? É aquele onde não esta visivel a olho nu que so com o tempo ele apareceu!
4- 30 Dias na manutenção ou 3 entradas com o mesmo problema ja da o direito de pedir devolução do dinheiro ou uma moto nova. 30 dias sao comulativos.
prispitila.c3@gmail.com
É uma questão de prova se vc tiver as entradas e prova que o problema veio de fabrica sim! Aconcelho entra no Juizado caso você esteja de boa fé!
Monopólio senhores,antes fosse, essa moto dafra acabou com minha familia e por pouco com minha vida,mas sobrevivi, ao término da minha historia colocarei aqui para qum quiser ler,respeito a opinião dos senhores ,ja que ela não me matou,tenho que lutar para que não aconteça com um pai de familia o que aconteceu comigo…
TENHO UMA MOTO DAFRA 150 SPEED ,JÁ NÃO AGUENTO MAIS FICAR NA OFICINA,PRIMEIRO UMA MOTO QUE NÃO PODE TOMAR CHUVA,FALHA TODA HORA, O ACELERADOR TRAVA AS VEZES,NO TANQUE DE GASOLINA ENTRA AGUA, A MOTO ENFERRUJA COM FACILIDADE.A PARTIDA ELÉTRICA PARA DE FUNCIONAR TODA VEZ QUE CHOVE E SEM FALAR NA BATERIA QUE DESCARREGA.ACHO QUE DEVERIA SER FECHADA ESTA MARCA POIS GARANTIA ELES NÃO DÃO,ASSISTÊNCIA AO CLIENTE MENOS AINDA POIS ENTREI EM CONTATO COM A LOJA ONDE COMPREI E A MESMA ME DISSE QUE O PROBLEMA ERA MEU.NÃO SEI AONDE ESTAVA COM A CABEÇA QUANDO COMPREI ESTA MOTO.DEVERIA TER COMPRADO HONDA.POIS O VENDEDOR DA HONDA ME DISSE A SEGUINTE FRASE (DUAS ALEGRIAS GUANDO COMPRA E QUANDO VENDE)ELE ESTAVA COM A RAZÃO.
Sinceramente estas duas marcas estão fazendo o consumidor brasileiro de palhaço: Dafra e Honda.
sou dono de uma kansas 150 desde 2008 ,até hoje ela não me deixou na mão mas a minha reclamação é sobre á vendas das peças que são absurdameeeeente caras uma relação aqui custa na (autorizada da dafra) $173,00 a mesma relação de CG 99 que é a mesma da kansas aqui custa apenas $35,00 reais,uma vela na autorizada custa $32,00 a mesma vala que é de estrada da honda é $10,00 e o mais absurdo é que as buchas que fica no pneu traseiro que segura os parafusos da relação na autoritozada uma só custa $16,90 e a mesma bucha que é de twister as quatro isso mesmo as quatro custa apenas $5,00 reais e fora que não dar para confiar deixar a moto para revisão porque até hoje eu só fui três vezes lá eu só ouvia reclamações dos donos que as motos ficarão pior.
Tenho um aLaser150, foi a pior coisa que fiz na vida, a moto não vale nada, avisem a todos, não comprem motos da dafra, minha esposa esta deseperada, pagamos 11 prestações ainda faltam 37, demos 1000reais de entrada, e a moto esta parada, nao tem jeito, nem adianta levar no mecanico, perdemos o dinheiro e ainda estamos endividados, agora fazer o que?? vamos tentar na justiça, seja o que Deus quiser. e mais uma vez fujam da besteira de comprar uma Dafra!
hoje a moto dafra 100 , fundiu o motor,,c/ 1 ano de uso, estamos desesperados(17/05/2010)
Bom percebi que todos nós fomos enganados com essa marca dafra;
caso precise de mim segue meu msn,em conjunto podemos pensar em algo para solucionar essa dor de cabeça que arrumamos…
Assim evitaremos que mais pessoas sejam enganadas…
marciaorion@hotmail.com
pessoal eu estou tirando uma kansas, mas depois de todas essas estorias eu fiquei um pouco com medo, mas não fiquei tanto por causa do comentario do carlos. que tirou uma kansas,eu acho qu devemos ficar de olho na hora de fazer a revisão da moto, se estever com medo de fazer na autorizado e melho fazer em outro lugar confiavel.
pedro eu acho que o melhor é recorrer a algun ogão copetente, se infomar mais e buscar novos caminhos para não perder o que voce investiu e muito mais do que isso não podemos deixar que essas empresas nos fasssam lezar diante de tanta propaganda enganosa.
Tenho uma dafra kansas desde abril de 2009, e no começo tive alguns problemas sim… o rolamento da árvore de manivelas estourou e fiquei sem moto a 50km de minha cidade… pois bem, foi arrumado em tempo hábil, aproximadamente em uma semana… Apesar dos pequenos problemas que já foram solucionados, eu amo minha moto, a dafra ruim ou não foi a única marcaque me proporcionou a oportunidade de ter uma moto custom por um preço tão acessível… todos falam vai de honda, vai de honda… A honda engana o povo todo e os bobos aplaudem, pois para o preço que eles cobram nas motos deles, em outros países eles fabricam modelos muito melhores e mais estilosos por preços muito mais baixos… Fora o fato de que se vc compra uma titan é quase 90% de cjance de vc ficar sem moto, pois tem tantas iguais nas ruas que os ladrões adoram roubá-las pq fica difícil pra polícia achar no meio de tantas motos comuns… Eu to muito satisfeito com minha kansas, ela não é a melhor moto, mas para uma moto custom que custa só 5.000 tá passando de bom, já que a custom mais barata do mercado com os opcionais que ela tem e estilo, só tem a kasinsi mirage 250cc que custa mais de 12.000…
O segredo de manter boa uma moto da dafra é tirar ela da garantia e fazer as revisões numa oficina de confiança… nunca na concessionária… e sempre que uma peça estragar, trocar por uma paralela equivalente da honda, yamaha ou suzuki, sai mais barato e tem muito mais qualidade.
eu também tenho uma kansas 150 desde 2008 não fiz nenhuma revisão em altorizada normalmente eles não entendem de motos,até hoje não precisei trocar nenhuma peça mas sei que é tudo muito caro. então o certo é procurar peças genéricas quando precisar. e agora em diante eu mesmo farei manutenção nela não tenho do que reclamar. uma coisa é certa troca de olho nos tempos certo nunca é demais.
eu sinceramente fiquei encantado com as motos dafras, mais graças ao pouco conhecimento que eu tenho em motos eu não comprei a dafra e tambem ja tive duas hondas uma 125cc e outra 150cc, mais já estava cheio da honda por ela ser cara e ter pouco opcção de acessorios. a moto 125cc tive que fazer o motor com 45000 km já estava fumando e a 150cc me tomaram de assalto no dia do meu aniversario. belo presente kkk! mais tudo bem apartir desse dia eu excluir a honda da minha vida e adquirir uma suzuki intruder 125cc que apessar do proprietario da concercionaria suzuki aqui na minha cidade não sabe atender bem os clientes eu estou super satisfeito com a moto, já estou com 42000 km e eu só tive que ir a concercionario só na 1ª revisão dos 1000km e depois disso nunca mais, a manutencão quem dá nela sou eu e tem mais eu uso gasolina e alcool a cada 8 litros de gasolina eu uso 2 de alcool e ela pega legal de manhã sem precisar de puxar o afogador. um conhecido meu que faz moto taxi vendeu a suzuki dele com 90.000km isso mesmo 90.000km sem ter nunca aberto o motor. dá pra vcs! ná hora de comprar uma moto não se deixe levar pela oferta nem por comercial. eu sei que as peças da suzuki são caras mais tambem é dificl quebrar o quer que adianta vc ter peças em toda budega si a moto vive quebrando. abra o olho jovem. eu vi eu vi suzuki é o cara. va por mim já tenho 3 anos que tenho a moto e não vou vender vou guardar de reliquia vou adquirir outra mais essa intruder que eu tenho vai ficar de lembrnça. pena que a suzuki não lança a intruder 250cc aki no brazil, mais eu tenho esperança.
Tenho uma kansa 150 o unico problema dela é o banco do garupa, pois, o banco é muito pequeno. Sera que o engenheiro progetou a moto para carregar só crianças? Dizem que é pelo fato das motos custon ser para viagens solitarias como as viagens feitas pelos americanos la na rota 66, mas, estamos no Brasil e aqui as motos deveriam ser feitas para carregar é tres pessoas.
TENHO VERGONHA DE DIZER QUE COMPREI UMA MOTA DA DAFRA TENHO VERGONHA E ME SINTO INDIOTA COM A DAFRA E VERGONHA DE TER A LOJA DE ROUPAS FATEX JÁ QUE É UM DOS DONOS OU SEJA REPRESENTANTE DA DAFRA. SERÁ QUE JÁ ACOSTUMARAM A FAZER AS PESSOAS DE TONTAS,ACHO QUE SIM.ESTOU COM PROBLEMAS COM A DAFRA FATEX DESDE QUE COMPREI APENAS 3 MEAS DE USO E SÓ TIVE ARREPENDIMENTO COM VCS. TENHO ADVOGADA ALÉM TE ESTAR ME FORMANDO.QUERO MEUS PROBLEMAS COM A MOTO RESOLVIDAS O MAIS URGENTE POSSÍVEL, PORQUE ALÉM DE QUERER DEVOLVER A MOTO VOU RECERBER SIM MEUS DIREITOS POR DANOS MAORAIS NEM QUE ISTO TENHO QUE REUNIR VARIAS PESSOAS QUE TAMBÉM TEM PROBLEMAS COM VCS E VOU A REDE PUBLIMAS ISTO TEM QUE IR A PUBLICO SIM PRA VCS TER RESPEITO COM AS PESSOAS, VERGONHA NÃO SEI S VCS TEM MAS RESPEITO VCS VÃO TER QUE ADIQUIRIR, VOU QUERER SIM INDENIZAÇÃO POR DANOS MARAIS,TENHO CONVERSAS GRAVADAS DE CONVERSAS NÃO RESOLVIAS PELO TELEFONE, MAL ATENDIMENTO PESSOALMENTE NA LOJ DAFRA DE AMERICANA SP.
DAFRA MOTOS OU MELHOR DONA DA LOJA DE ROUPAS CAMA MESA BANHO FATEX QUE COISA VERGONHOSA HÉM É ISTO QUE VCS PENSAM DO SEUS CONSUMIDORES CHAMANDO DE PALHAÇOS NÃO ISTO TEM QUE ACABAR.
DAFRA E LOJA DE ROUPA MESA BANHO FATEX QUERO MEU PROBLEMA RESOLVIDO URGENTE .
ACHO QUE TODOAS NÓS FOMOS CLARAMENTE ENGANADO, VAMOS NOS REUNIR E VAMOS A TELEVIÇÃO AOS JORNAIS E AONDE FOR PRECISSOS QUERO VER MAIS VAMOS ENTRAR EM CONTADOS QUE QUISER ENTRE EM CONTATO OK
Andreia penso igual a vc temos q ir no jornais e tv, penso que assim podemos até evitar algumas morte desta moto dafra, meu e-mail carlos041109@gmail.com, espero noticia suas bjs.
Andréia, acho que primeiro vc tem que entender o que acontece com vc, pois nem dá pra entender sua reclamação!!!
Outra, minha filha, pelo Amor de Deus, vá procurar um curso de português antes de ousar dizer que está se formando em direito!
Bom dia a todos,com todo respeito Sra.Roberta a questão aqui não são os erros de português da nossa amiga,mas sim erros da marca dafra que por sinal é uma bomba relógio,da que uns dias é bem capaz de pegar essa moto para fazer terrorismo,pq bomba só serve p explodir.
Sra Márcia, estão todos criticando, muitos sem motivo ou lógica, ou seja, totalmente incoerentes!
Se vc não leu direito meu post, eu 1º disse que SEQUER DEU PRA ENTENDER A RECLAMAÇÃO DELA!!!!
ROBERTA SUA IGNORANTE NÃO FUJA DO ASSUNTO,MEU PORTUGUÊS NÃO ESTA EM DICUSÃO, O PROBLEMA É ESTA MERDA DE MOTO OK.
QUERIDOS AMIGOS QUE SE ENCONTRAM COM O MESMO PROBLEMA VAMOS JUNTAR NOS E LEVARMOS ESTA PORCARIA DE MOTO ATÉ A LOJA DE CAMA,MESA E BANHO FATEZ EM AMERICANA SP JUNTO COM A TELEVISÃO AFINAL ELES SÃO REPRESENTANTES OU SEJA DONO TEM QUE RESOLVER NOSSOS PROBLEMA COM ESTA DROGA DE MOTO DAFRA, VAMOS ENTRAR EM CONTATO OK
vamos lá andréia do português impecável, afinal, QUAL É O PROBLEMA DA SUA MOTO??????
já que vc diz q não é p fugir do assunto, mas você NÃO DIZ o que ocorre com seu veículo, então vamos começar por vc voltando ao assunto.
que a sua moto tem problema já entendemos, mas QUAIS SÃO OS PROBLEMAS?????
QUAIS,SÃO OS PROBLEMAS TODOS AFINAL SÓ TEM PROBLEMAS ENTENDEU AGORA QUERIDA.
A MOTO TEM TUDO, MENOS QUALIDADES OK. ENTENDEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEU.
aff, é melhor ignorar mesmo, pois uma pessoa que sequer sabe/pode descrever os problemas pra fazer valer a reclamação…
não vou perder meu tempo.
Boa tarde a todos!
Bomm infelizmente venho até só para q todos fiquem atento quando forem a qualquer concessionária comprar uma dafra seja de qualquer modelo!
Pois comprei uma Speed em Pindamonhangaba – Sp e tive problemas não com a moto graças a Deus e sim com o PÉSSIMO atendimento ” Foi Horrivel” não gosto nem de Lembrar e a Concessionária acabou fechando.
Logo Depois levei minha moto para revisão na concessionária em Taubaté – Sp Cidade mais proxima até ai td Bem!! Mas Era pedir de mais né! Passou um tempo e um Rapaz derrubou uma pedra no painel não quebrou muita coisa apenas a carcaça Inf e Superior, Carcaça do farol e Aro. e Adinhammm!!! Eu fiz os pedidos da peça pelo telefone Um rapaz muito Gentil me atendeu me passou os valores etc… e logo encomendei. ” Pois até ai ele estava fazendo o seu trabalho.” Isso foi no dia 09/02/2010 ele me dize q tinha 5 dias uteis para chegar as peças e que assim q chegar ele iria me retornar !! Rrsrrs até ai os dias foram passando e nada dele retornar! Eu Liguei e deixei recado e mesmo assim nada! no dia 23/02/2010 Exatamente Hoje Eu liguei de Novo…..as 13;00 e ele estava na hora do almoço e a moça q atendeu disse q iria dar o recado,
E Eu…Confesso q estava um pouco chateada com a falta de atenção. pra mim chega a ser uma falta até de respeito.
Emfimm!!! E ela deu mesmo o recado.
Exatamente as 16:00 hs do dia 23/02/2010 ele me ligou e sabe oq aconteceu os valores que ele me passou estavam totalmente alterado!
Ex:
01 Carcaça inferior Era 15,50 estava 32,55.
01 Carcaça superior Era 17,00 estava 32,55.
Eu logo pedi para falar com o Dono, Representante ou gerente ou alguem q pudesse me explicar esses valores tão absurdo.
E falei com um rapaz muito educado q até agora ficou de me retornar e até agora nada!!!
E no dia 10/06/2010 quebrou o vidro do nivel de fluído de freio e liguei e claro nada foi resolvido.
e no dia 06/07/2010 quebrou o vidro da seta traseira do lado esquerdo da moto e liguei também e adivinham ficaram de me retornar e até agora nada!!!!!!!!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
É VERGONHOSOOOOO
Detalhe hoje é dia: 15/07/2010.
COLEI UMA ADESIVO NO MEU CARRO QUE DIZ”NÃO COMPRE UMA MOTO DAFRA”
Vai um alerta à todas as pessoas que planejam adquirir uma moto da marca Dafra.
Em agosto de 2008, cometi o erro de acreditar, nas enganosas propagandas que veiculam nas emissoras de televisão, onde a marca Dafra é colocada como uma das melhores, dentro do mercado de fabricação de motos. Adquiri o modelo Laser 150 e desde então, o que eu acreditava que ia economizar ( tempo e dinheiro ) através do uso desse tipo de meio de transporte, passei a gastar com os prejuízos que essa moto tem me dado, desde a sua compra. Quando completou um mês que eu havia tirado a moto da concessionária Dafra, lembrando que a moto era 0km, já comecei a ter prejuízos com a marca. Desde lá, já tive que consertar a partida elétrica, as carenagens soltas, o pezinho, os retrovisores que não ficavam na posição correta, a luz de freio que estava travada, o marcador de gasolina, o tanque de gasolina que se desprendeu das soldas, a pintura do paralama que se desfez após o contato com água, o freio traseiro que precisa ser ajustado semanalmente, e vale lembrar que ele mau funciona, etc. Atualmente, a moto está novamente quebrada, estourou a correia de transmissão que eu havia trocado a apenas 4 meses. O Valor do conserto ficou em R$ 900,00 reais. Não aguento mais pagar os consertos dessa moto. Já paguei 24 parcelas de R$330,00 reais pela sua compra, porém se eu contabilizar os gastos que tive e estou tendo ainda com ela, provavelmente chegaria num valor bastante exorbitante. Porém, ainda me restam 12 parcelas para pagar. Solicitei a empresa, que me fizessem a gentileza de ficar com o produto e assumir as outras parcelas restantes da moto, sem nada a me ressarcir, somente para eu poder me livrar dessa “encrenca”, porém eles não aceitaram. Vou mandar esse texto para o máximo de pessoas, na tentativa de evitar que um maior número de consumidores lesados. NÃO COMPREM MOTOS DA DAFRA!!!
DETALHE ME LIGARAM PRA FAZER UMAS PERGUNTAS E NUNCA MAIS DERAM SINAL DE VIDA!!!
Eu iria comprar uma moto Dafra, mas depois de ver tantas reclamações, desisti…
Caros amidos, vejo que não estou sozinho nesta luta, desde que comprei a moto em 2008 tive vários problemas. a minha é um laser 150 e os problemas foram os seguintes:
– vazamento de oleo do motor que ainda não resolvi,nem com mecanico particular consegui, pois as juntas do motos originais é uma merda;
– cavalete quebrou ao tentar coloca-la nele;
– o pedal de partida do motor soltou com a moto em movimento e foi um parto para eles colocarem outro na garantia;
– a roda traseira tenho que ficar a cada 15 dias dando aperto, pois a porca solta;
– peças de reposição super faturadas;
– cabo do velocimentro que quebrou;
– falha no chicote da buzina e luz de freio, a solução foi tirar os plugs originais e emendar os fios, eu mesmo fiz isto, pelo menos este eu resolvi.
– carengem vive solta, necessitando de reapertos constantes;
– retrovisores que não ficam na posição que vc regula;
– marcador de combustível que marcava errado, eu arrumei a concessionária nao conseguiu;
– tive que mandar no meu mecanico para ele abrir o motor pois estava com as peças internas soltas, pasmem, estavam soltas com uma quilometragem de 9000 km, quase que o motor travou, pois parei no momento certo no mecanico.
quem puder não comprar faz um grande favor a si mesmo, espero que esta merda feche, pois a qualidade é uma merda.
abraços,
Gerson
Bom dia,ja passei por aqui outras vezes.
Gente entra com um processo contra o fabricante da moto e a loja onde comprou,essas motos serão reliquias,se vcs não der jeito.
abraços,retornarei aqui em breve p/ lhe dar o resultado da minha.
Minha primeira é única motocicleta é uma kansas 150 modelo 2009. Nunca tive problemas mecânicos com ela. Só fiquei insatisfeito com o atendimento de uma concessionária no Rio de Janeiro (onde a motocicleta foi comprada), pra vender foi uma beleza, mas o mecânico pra fazer a revisão era um idiota. Agora estou morando em Cuiabá e sou muito bem atendido e as revisões estão sendo feitas com muita qualidade.
Resumindo só coloco gasolina, troco óleo e faço revisão.
Abraço a todos
Caros, tenho um amigo que também caiu no conto de fadas da Dafra Motos. Ele comprou uma Speed 150 em 12/03/2010 e desde então só tem tido problemas. Carenagens soltas, motor fumando, problemas nos freios. Nenhuma solução. Ele agora ganhou no juizado Especial Cível seu dinheiro de volta. Quem sente-se lesado fica o exemplo. A propósito, sou um feliz proprietário de uma Suzuki EN 125 YES 2008. 61000 km e só precisei trocar pneus, óleo, relação e pastilhas e lonas de freios. Valeu a pena cada centavo investido. Eu recomendo. Espero ter ajudado. Abraços sobre duas rodas.
Olá a todos,
Pretendo adquirir uma Kansas 150. Pelo que tenho pesquisado na Internet, lendo o máximo possível sobre a Dafra e o modelo que quero comprar, tenho percebido que há uma quantidade enorme de reclamações das mais variáveis. Aparentemente, a Kansas 150, único modelo que me interessa dessa marca, tem apresentado problemas sim, mas não são tão graves quanto os problemas dos outros modelos (como a tal Laser). Mas confesso que estou com um pouco de receio de investir na moto (e consequentemente, na empresa Dafra!!).
Não entendo de motos, não quero uma moto para enche-lá de paranafernalhas ou ficar substituindo peças, colando adesivos e coisa e tal, também não compro uma moto já pensando na possibilidade de vendê-la (costumo permanecer por muito e muito tempo com minhas coisas). Apenas gostei muito do design da Kansas e espero, caso venha comprá-la de fato, que tenha a durabilidade que teve a priemira moto que comprei, uma Titan 150 (que precisei vender recentemente). Fiquei 04 anos com ela e nunca tive problemas sérios.
Mas ainda vou ponderar mais antes de “tentar a sorte”, como se diz.
Estive na concessionária esses dias para um primeiro contato e para conhecer a moto de perto (sinceramente, as mão coçaram para sair dali já com a moto). O que eu queria era fazer um Test-Drive, mas para esse modelo, o serviço não está disponível. O atendimento não foi o melhor que já tive (na concessionária Honda que eu sempre ia, o atendimento era muito bom!), mas ainda assim deu pra relevar a, digamos, “falta de jeito” do atendente (quando perguntei sobre a assistência e falei do que tenho lido, da possibilidade de faltar peças ou de serem muito caras, ele se alterou um pouco, mas percebeu burrada que ia fazendo – ele disse: “O povo fala demais…. a concessionária tá aí, pra quem quiser conhecer”, aliás, era o que eu estava fazendo, embora ele não me convidasse para conhece-lá melhor!!).
Enfim, é uma pena que outras marcas, como Suzuki ou Honda não tenham uma moto assim tão bonita nessa faixa de preço. Acho a Intruder, por exemplo, muito feia. Mas muito feia mesmo. Mas gosto não se discute.
De repente, entre uma Kansas linda, mas cheia de problemas e defeitos, e uma Intruder feiosa mas funcinando perfeitamente, vou acabar ficando com a velha Titan sem estilo (aliás, o modelo novo acho muito feio também), mas minimamente confiável.
Leandro Bispo Veras
Maringá – PR.
leandrobispoveras@hotmail.com
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